FAQ - Preguntas frecuentes


A continuación, puede encontrar respuesta a las preguntas que más frecuentemente se suele plantear a la hora de adquirir un enganche o un remolque.

Compras y pedidos web

Sí, puede comprar cualquier producto, sólo tiene que seleccionarlo, añadirlo al carrito y seguir las instrucciones intuitivas que le van apareciendo.

Para realizar un pedido y confirmar su compra es necesario el registro como usuario. Debe proporcionar su nombre, CIF, domicilio, teléfono y email. Una vez registrado puede guardar su carrito de la compra o comprobar el estado de su pedido.

Una vez se haya registrado como cliente, utilice el carrito de la compra, siga los pasos intuitivamente, elija el método de envío y cuando usted acepte su pedido recibirá una confirmación en pantalla y además un e-mail de confirmación. Su pedido será tramitado inmediatamente para enviárselo por el transporte solicitado y en las condiciones habituales negociadas.

Normativa

Si se va a llevar un remolque de menos de 750 kgs normalmente no hay que especificar datos del mismo, pero si es de más de 750 kgs es necesario asegurarlo específicamente como vehículo.

Con el carnet habitual de clase B puede llevar cualquier remolque de hasta 750 kgs e incluso más de 750 kgs. Hay que obtener el permiso de conducir clase E si se dan las tres siguientes condiciones: Que el remolque sea de más de 750 kgs de MMA, que el conjunto supere los 3.500 kgs de MMA., y que el MMA del remolque supere la tara del vehículo tractor.

Los remolques menores de 750 kgs no tienen que realizar ningún trámite, sólo llevar la ficha técnica del remolque cuando circule con el mismo.

Los remolques mayores de 750 kgs deben ser matriculados, y pasar las revisiones preceptivas. Las cajas isotérmicas tanto las que van dentro de las furgonetas como las que van sobre chasis-remolque deben pasar una revisión cada 6 años por un Organismo de Control Autorizado (OCA). Si lo desea puede contactar con nosotros y le facilitaremos el más cercano a su domicilio.

Remolques

Opciones son los artículos que pueden incorporarse a un remolque, no vienen de serie. Accesorios son artículos o recambios que usted puede necesitar como repuesto.

Sí, las medidas que aparecen en las características son medidas exteriores. Debe comprobar que tenga espacio suficiente para situarla en el interior y para que pueda introducirla por la puerta.

No. Todos los remolques se envían desmontados con su manual de instrucciones de montaje. Si lo desea puede elegir la opción con montaje en nuestro distribuidor más cercano.